No RN, quase 70% dos consumidores parcelam compras no cartão de crédito
26/09/2023
Pesquisa do Serasa apontou que no Rio Grande do Norte quase 70% dos consumidores compram parceladamente. Exatamente, 67% optam por comprar parcelado no cartão.
A utilização de cartão de crédito de terceiros é o método mais popular na divisão (38%) – apenas 6% usam cartão de crédito próprio nesse tipo de operação. Boleto bancário (24,5%) e crediários específicos de lojas (20%) também são muito procurados para diluir os valores ao longo do tempo.
A pesquisa expõe ainda o comportamento do consumidor potiguar onde 52% dos entrevistados afirmam realizar controle mensal das finanças. Os principais objetivos são evitar o endividamento (45%) e quitar dívidas (36%). No entanto, apenas 48,7% acompanham conteúdo a respeito do tema nas redes sociais – menor índice nacional.
Outro dado importante é que 55% dos consumidores do Rio Grande do Norte estão mais otimistas em relação às finanças pessoais, em comparação com os últimos anos.
O estudo ainda analisou como os brasileiros se comportam quando o assunto é a busca por crédito. No Rio Grande do Norte, 53% dos consumidores afirmam ter procurado limite extra no último ano. Os métodos mais pesquisados e contratados são cartão de crédito (55%) e empréstimo pessoal (42%).
Fraudes no cartão de crédito, alerta para golpe
Mais da metade das tentativas de fraude (51,5%) no mês de julho ocorreu no setor de “Bancos e Cartões” (focado na abertura de contas e solicitação de emissão de cartões de crédito), resultando em uma ocorrência a cada 6,6 segundos. O levantamento foi feito pela Serasa Experian e obtido com exclusividade pelo Broadcast, sistema de notícias em tempo real do Grupo Estado.
Em abril deste ano, a Anatel alterou os procedimentos para a realização de portabilidade numérica, adicionando mais uma etapa de confirmação, com o objetivo de deixar o processo mais seguro. Com a atualização, o cliente que pedir a portabilidade de seu número de telefone móvel receberá uma mensagem informativa na tela do celular e um SMS para confirmação do pedido de mudança de operadora. A mudança já foi implantada em vários estados e será concluída em todo o país na próxima segunda-feira (28), com a inclusão dos estados do Nordeste, do Sudeste e no Rio Grande do Sul.
Segundo a Anatel, as prestadoras de telecomunicações são obrigadas a adotar medidas para prevenir e cessar a ocorrência de fraudes envolvendo os serviços de telecomunicações, bem como para reverter ou mitigar os efeitos dessas ocorrências. “Os consumidores eventualmente vítimas de fraudes têm direito à reparação pelos danos causados, conforme está disposto no Regulamento Geral do Consumidor”, diz a agência.
As empresas de telecomunicações garantem que atuam sempre que verificam suspeitas de irregularidades. “Os procedimentos contra fraudes vêm sendo aperfeiçoados de forma contínua, mas por motivos de segurança essas informações não podem ser divulgadas”, informou a Conexis Brasil Digital, que reúne as empresas de telecomunicações e de conectividade.
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